Odustanak od pretplate

Rok

Od pretplate možete odustati u roku od 7 dana od uplate.

Kako se odustaje

Dovoljna je jasna izjava da odustajete. Ne postoji formular koji treba popuniti i ne tražimo obrazloženje.

Izjavu možete poslati e-mailom na adresu navedenu u Impressumu — ovdje je ne prepisujemo, da adresa stoji na jednom mjestu — a prihvatamo je i porukom preko WhatsAppa ili Vibera, na broj s kojeg smo se dopisivali. Računa se trenutak kada ste je poslali, ne trenutak kada smo je pročitali.

Nije potrebno da navodite razlog i ne tražimo da bilo šta dokazujete. Dovoljno je da se iz poruke vidi na koju se pretplatu odnosi i da odustajete.

Šta se vraća

Vraća se uplaćeni iznos umanjen za dane koji su već iskorišćeni. Uz to, troškovi obrade plaćanja se odbijaju.

Povrat ide na isti način na koji je uplata i stigla. Ako to iz nekog razloga nije moguće, dogovorićemo drugi način s vama, a ne umjesto vas.

Iskorišćeni dani se računaju od trenutka kada je pristup pušten, a ne od trenutka uplate — ako između uplate i puštanja pristupa prođe vrijeme, ono se ne računa vama u minus.

Rečenica koju potvrđujete prije plaćanja

Usluga počinje odmah po uplati, jer je to ono zbog čega se i uzima. Zato prije plaćanja tražimo da nam sljedeću rečenicu pošaljete svojim riječima — link za plaćanje ne šaljemo dok to ne uradite:

Saglasan/na sam da usluga počne odmah po uplati. Znam da time gubim pravo na odustanak za period koji je već iskorišćen — ako odustanem u roku od 7 dana, vraća se iznos umanjen za iskorišćene dane i troškove obrade plaćanja.

Ta rečenica znači da za već iskorišćene dane ne tražite povrat, a ne da ste se odrekli prava na odustanak u cjelini. Ostatak roka teče dalje.

Šta ne ulazi u ovaj rok

Besplatan test nije pretplata. Za njega nema uplate, pa nema ni odustanka — istekne sam i ništa se ne naplaćuje. Rok s ove stranice počinje tek kada je pretplata plaćena.

Licenca za plejer, gdje se plaća, nije naša usluga nego proizvod drugog proizvođača i na nju se primjenjuju njegovi uslovi. Ako ste je platili preko nas, javite nam se pa da vidimo šta se u vašem slučaju može uraditi — ali ne obećavamo tuđi povrat kao svoj.